politique de confidentialité du site Web

1. Champ d’application de la politique

Cette politique s’applique aux activités de traitement des informations des utilisateurs lors de leur visite et utilisation de notre boutique en ligne, y compris la consultation des produits, la soumission de commandes et les échanges avec le service client.
Toutes les présentations, consultations et processus d’achat se déroulent en ligne, et cette politique ne concerne que l’environnement de services fourni par ce site web.

2. Techniques de collecte d’informations : Cookies

Lors de votre visite sur le site, nous pouvons collecter certaines informations de base via la technologie des cookies.
Les cookies sont de petits fichiers texte stockés dans le navigateur de l’utilisateur pour enregistrer l’état de navigation ou les préférences, permettant au site de maintenir la session entre différentes pages.

Grâce aux cookies, nous pouvons :

• Assurer le fonctionnement normal des fonctionnalités essentielles du site

• Enregistrer les paramètres de navigation et les préférences de l’utilisateur

• Améliorer la structure et l’expérience d’utilisation du site

• Identifier les comportements de visite inhabituels afin de maintenir la stabilité du système

3. Utilisation et partage des informations

Les informations collectées sont principalement utilisées pour :

• Traiter les commandes et assurer la livraison des produits

• Répondre aux demandes et questions des utilisateurs

• Améliorer la structure et l’expérience du site

• Maintenir la stabilité et la sécurité du système

Le cas échéant, ces informations peuvent être utilisées dans le cadre du traitement des services nécessaires à l’exécution des commandes, mais uniquement dans la limite des fonctionnalités requises.

4. Stockage des données : Cookies

Certaines informations sont stockées via des cookies afin de conserver les paramètres de navigation et les enregistrements lors des visites ultérieures.

Avant d’utiliser les cookies, nous informerons l’utilisateur par le biais d’une notification sur le site et stockerons les cookies uniquement après son consentement.
L’utilisateur peut gérer ou supprimer les cookies via les paramètres de son navigateur.

Si l’utilisateur choisit de désactiver les cookies, certaines fonctionnalités ou l’expérience de navigation peuvent être affectées.

5. Droits de l’utilisateur

L’utilisateur dispose des droits suivants concernant ses informations personnelles :

• Consulter et accéder aux informations

• Modifier ou mettre à jour les informations inexactes

• Demander la suppression des informations

• Retirer toute autorisation ou consentement précédemment donné

Les demandes seront traitées en temps utile et selon les circonstances.

6. Base légale du traitement des données

Le traitement des informations se conforme aux principes de la RGPD (GDPR) et repose principalement sur les bases suivantes :

• Exécution d’un contrat : pour le traitement des commandes et la fourniture des services achetés.

• Consentement explicite : pour les abonnements à la newsletter et les actions marketing avec l’accord de l’utilisateur.

• Obligations légales : pour les besoins fiscaux, comptables et réglementaires.

• Intérêts légitimes : pour améliorer l’expérience utilisateur et prévenir la fraude.

7. Contact

Adresse : 2338 APPLEBEE WAY, CHARLESTON, SC 29414-4900, États-Unis
Téléphone : +1 (803) 380-6781
Email : info@aravendorahome.com 
Heures d’ouverture : du lundi au vendredi, 9h00–12h00 et 14h00–18h00 (Heure d’Europe Centrale, CET)